Stagiaire Agent de réservation (H/F)

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Stagiaire Agent de réservation (H/F) Published on 05.17.2026 Cheval Blanc Hôtellerie & Restauration Start date: 08.24.2026 Reference: CHEV03281 Add to favorites Open Share Place of employment : Saint Barthélemy, French Overseas Departments and Territories Contrat type : Stage Required experience : Débutant Work mode : Plein Temps Apply POSITION JOB RESPONSIBILITIES PROFILE Position Cheval Blanc St-Barth, troisième Maison de la collection Cheval Blanc depuis 2014, se distingue par son emplacement sur la plage des Flamands à Saint-Barthélemy. Unique palace des Caraïbes, elle offre 61 chambres, suites et villas avec vues sur l'océan ou les jardins tropicaux. La décoration intérieure de Jacques Grange et les jardins de Madison Cox créent une oasis de sérénité

La Case, propose une cuisine raffinée, tandis que La Cabane offre un déjeuner décontracté avec vue sur l'océan. Le Spa Cheval Blanc, au cœur des jardins tropicaux, propose des rituels Guerlain exclusifs. Job responsibilities Sous la responsabilité de la Responsable et des Agents de Réservation vous serez chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des hôtes en vous assurant de leur satisfaction optimale et ce dans un souci permanent de développement du chiffre d’affaires

Vos missions seront : Gérer toute demande de réservation : assurer la vente et proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques) et participer à sa fidélisation Être garant de la qualité de service offerte lors de l’accueil téléphonique et des différentes étapes de vente Connaître parfaitement la Maison et expliquer les différents tarifs, catégories de chambre qui sont proposés Peut être amené à faire des sites inspections avec les TO, TA Profile Expérience CAP/BAC/BTS Hôtellerie/Restauration ou MC Accue

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