Conseiller Clientèle Germanophone H/F

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Conseiller Clientèle Germanophone H/F Published on 05.19.2026 LVMH Client services Omnicanal et données Reference: LVMHCS00127 Add to favorites Open Share Place of employment : Neuilly sur Seine, France Contrat type : CDI Required experience : Débutant Work mode : Plein Temps Apply POSITION JOB RESPONSIBILITIES PROFILE ADDITIONAL INFORMATION SKILLS DEVELOPMENT OPPORTUNITIES RECRUITMENT PROCESS Position Souhaitez-vous façonner l'expérience client de demain pour des Maisons de Luxe prestigieuses ? Rejoignez LVMH Client Services, une entité dédiée au service client, un lieu où chaque interaction contribue à la réputation de nos Maisons de Luxe. Nous sommes une Maison de 200 collaborateurs, unis par la quête de l'excellence et l'envie de créer des moments inoubliables pour une clientèle internationale exigeante. Si l'univers du luxe vous anime, que l'expérience client est au cœur de vos préoccupations et que vous aimez évoluer dans un environnement multilingue et dynamique, alors cette opportunité est faite pour vous

VOTRE IMPACT : En tant que Conseiller Clientèle (H/F), vous êtes bien plus qu'un simple interlocuteur : vous êtes la voix, l'écoute et l'ambassadeur(drice) privilégié(e) de nos Maisons. Votre rôle est de garantir une expérience client fluide, personnalisée et mémorable sur l’ensemble des canaux. Vous contribuez directement à la satisfaction de nos clients internationaux et à l'image d'excellence de l'univers du luxe

Job responsibilities VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, vos principales responsabilités s'articuleront autour des missions suivantes : Accueillir et accompagner : Prendre en charge les demandes clients via tous les canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux), avec proactivité et courtoisie. Accompagner le client dans son parcours, depuis l'information sur les produits, services et boutiques, jusqu'à l'assistance pour des commandes ou des réservations. Apporter des réponses précises et person

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