CDI Chargé(e) d'Affaires Service Client MEAT / Service Customer Account Manager MEAT - H/F

About this role

Job Description Summary Le/La Chargé(e) d’Affaires Service Client assure la gestion d’un portefeuille de clients, d’équipements installés et de contrats de service sur son périmètre. Il/Elle est l’interface principale entre les clients, les fournisseurs, les équipes d’exécution et les autres départements de GE Vernova Power Conversion. Le poste couvre la gestion de la relation client, la coordination des activités de maintenance et d’intervention, le suivi contractuel et financier des affaires, ainsi que l’identification d’opportunités de développement des services

Le/La titulaire du poste contribue à garantir la satisfaction client, la performance opérationnelle et la rentabilité des activités de service. --- The Service Customer Account Manager is responsible for managing a portfolio of customers, installed base, and service contracts within the assigned perimeter. He/She acts as the main interface between customers, suppliers, execution teams, and other GE Vernova Power Conversion departments

The role covers customer relationship management, coordination of maintenance and field activities, contractual and financial follow-up of service business, and identification of service growth opportunities. The position contributes to customer satisfaction, operational performance, and profitability of service activities. Job Description Prendre en charge les projets après handover et garantir le respect des engagements contractuels dès la période de garantie

Coordonner les maintenances, interventions sur site, ressources, logistique et livrables associés. Suivre la relation client, les réclamations, les risques, les opportunités et la performance financière des affaires. Piloter les outils de gestion, les revues d’affaires, les rapports d’avancement et l’amélioration continue

Contribuer au développement des services, aux renouvellements, extensions et prestations complémentaires. Qualifications Diplôme d’ingénieur, Bac+5 technique / gestion de projet, ou expérience éq

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